图片 马化腾回应QQ垄断质疑并致歉 将补偿卸载用户_推荐赌博APP十大排行_十大网赌app▎欧冠~推荐

用户名:

密码:

验证码:

2017年

马化腾回应QQ垄断质疑并致歉 将补偿卸载用户

2013-11-12 04:55 点击次数 :

  强迫用户做“二选一”是否属于恶意的垄断行为

  QQ大战360

  昨日上午,腾讯在北京召开记者会,就近期用户的质疑等问题作出回应。腾讯董事长兼CEO马化腾表示,过去的一周是惊心动魄的过程,称360此举是“全球互联网罕见的公然大规模地直接对客户端的劫持”。同时向用户致歉,声明应该负责任。

  在谈到今后会不会再出现类似二选一的情况时,马化腾表态,承诺不会无端使用这种手段,其实对自己伤害最大。而针对有网友反应,腾讯对卸载QQ的用户给予一定的安抚,但并没有提供更细致的方案。马化腾表示,对于补偿的形式会谨慎地考虑,避免用户误读,针对用户具体的业务会进行相应的补偿。

  回应垄断质疑

  “市场份额不代表一切”

  有人认为腾讯公司涉嫌垄断,“QQ软件已超过80%的市场份额,强迫用户做二选一是利用了市场支配地位”,马化腾认为,“市场份额不代表一切”,在搜索,安全,电子商务领域都有市场份额很大的企业。关键要看在常态竞争下,有没滥用市场份额和权力的情况。

  在谈到行业的创新时,马化腾表示,一些做搜索、电商的企业也在不断横向扩展,创新和企业的规模并不矛盾,相辅相成。马化腾表示,今后会更开放分享用户平台。此次的事件是一个契机,腾讯在跟安全厂商商谈希望其改变收费的局面,让用户有多元化的选择,分散风险。

  谈对手360

  “360还会卷土重来”

  此前周鸿祎谈及此次事件带给用户损失的责任时,周鸿祎表示,“腾讯七,我们三,因为我们至少是其中一方,虽然我们用意是好的,但是没想到这个做法激怒了腾讯,最后腾讯迁怒于全体用户。”马化腾则表示,商业竞争中不能总以“为用户好”作借口而不择手段。

  对于腾讯是否打算灭掉360的提问,马化腾表示不可能灭掉公司,从来都是公平竞争。但仅仅通过行业自律和道德是不够的,希望有一个快速公正的机构出面解决。“腾讯处理不够好,应该负责任。”有媒体提出,未来会不会和360合作,马化腾表示,未来的合作要看对方的态度有没有诚意,听其言观其行,但“感觉对方下一波会卷土重来,只是开源表面功能、动态更新地掩藏起来后台更新,取证也很困难。”

  马化腾“语录”

  如果见到周鸿祎最想跟他说什么?马化腾表示,“有本事自己在自己的领域做好。”

  谈到360推出针对QQ的软件时,马化腾打比方,“你不能因为别人家里环境不太好,就过去把人家的孩子领走。”

  针对最近盛传360正在开发IM产品,马化腾回应,“一点都不介意”。

  评价危机处理

  腾讯沟通“不及格”

  在昨日的记者会上,马化腾给这次腾讯处理危机公关的评价是“不及格”。马化腾表示,腾讯的公关缺乏应急训练准备,要向用户道歉。

  一路看来,360步步为营,腾讯处处受制,腾讯的致用户书和声明中的一些说法遭到了网友的反驳,认为其缺乏诚意,没有说服力。“我们刚刚作出了一个非常艰难的决定”,也被网友拿来戏谑出各种版本。而此前腾讯副总裁刘畅在新闻发布会上谈及腾讯处境时落泪,也一度被网友指责是煽情作秀。

  在谈及用户为何对腾讯不理解时,马化腾对本报记者表示,用户总认为腾讯“抄袭”、“垄断”,其实腾讯做了不少的创新,“只是平时有些低调”。有趣的是,深圳新闻资讯 ,在各种关于卸载QQ还是卸载360的投票中,大多用户是选择卸载QQ。不过,腾讯公司公关部总监林雨认为,这些投票并不能真正代表网络民意。(记者 索冬冬)

     

     

(责任编辑:天天)
文章人气:
  • 网友集结QQ空间赏月
    网友集结QQ空间赏月 中秋趣图说说装扮玩不停---...
    网友集结QQ空间赏月 中秋趣图说说装扮玩不停
  • 网友说说(图)
    好事多磨:一个人老是有怀旧情结说明此人充满了激情,喜欢抒情,是个艺术家,激情燃烧...
    网友说说(图)
  • 广东深圳热弯厂大量供
    广东省深圳市天顺鑫玻璃有限公司是一家以制作加工各种形状热弯玻璃,及钢化玻璃、中空...
    广东深圳热弯厂大量供应热弯玻璃楼梯扶手
  • 小麦将成宝安首位“变
    2009年1月8日,“宝安首例变性美女新闻发布会”在深圳春天医院举行。深圳春天医院在新...
    小麦将成宝安首位“变性美女”
首页 | 新闻 | 财经 | 军事 | 百科 | 科技 | 数码 | 汽车 | 游戏 | 娱乐 | 体育 | 文化 | 教育 | 房产 | 旅游 | 健康 | 女性 | 明星 | 美女